Términos y Condiciones. Última actualización: 3 DE DICIEMBRE 2024

Bienvenido a Ibinatur. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web (www.ibinatur.com) y los servicios y productos ofrecidos a través del mismo. Al realizar una compra o utilizar esta página, usted acepta las condicio-nes descritas a continuación.

Si tiene alguna consulta, no dude en contactarnos a través de ho**@******ur.com o al teléfono +34 683 671 985.

 

1. Información de la empresa

• Empresa: IBISANA LA NUEVA TERAPIA, SL

• CIF: B75259242• Dirección: Carrer de Canàries, nº 29, Bajo, Ibiza (07800), Illes Balears, España

• Correo electrónico: ho**@******ur.com• Teléfono: +34 683 671 985

 

2. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones son aplicables al uso de nuestro sitio web y a las compras realizadas a través del mismo. Ibinatur únicamente realiza envíos dentro de la isla de Ibi-za.

 

3. Condiciones de uso del sitio web

1. Mayoría de edad: Para utilizar este sitio web y realizar compras, debe ser mayor de 18 años.

2. Información veraz: Usted es responsable de proporcionar datos correctos y actua-lizados durante el registro, la realización de compras y el contacto.

3. Prohibiciones:

No está permitido utilizar el sitio web para:

• Fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar nuestra plataforma o los datos de terceros.

• Introducir virus, malware u otros programas dañinos. 

 

4. Proceso de compra

1. Selección de productos: Navegue por nuestra web, añada los productos desea-dos al carrito y revise los detalles antes de proceder al pago.

2. Precios:◦ Todos los precios incluyen impuestos aplicables (IVA).◦ Los gastos de envío están incluidos en el precio final mostrado durante el proceso de compra.

3. Forma de pago:

• Aceptamos exclusivamente pagos con tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito).

• El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.

4. Confirmación del pedido: Tras realizar el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y los detalles del mismo.

 

5. Envío y entrega

1. Zonas de entrega: Actualmente, Ibinatur realiza envíos únicamente dentro de la isla de Ibiza.

2. Plazo de entrega: Los pedidos se entregarán en un plazo de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación dentro de la isla.

3. Retrasos: En casos excepcionales, como circunstancias imprevistas o de fuerza mayor, los plazos de entrega podrían variar. En tal caso, le mantendremos informa-do.

 

6. Devoluciones y reembolsos

1. Plazo para devoluciones: 

Puede devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

2. Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.

• Los productos abiertos, usados o deteriorados no podrán devolverse.

3. Costes de devolución:

• El cliente asumirá los costes de devolución, salvo en casos de productos de-fectuosos o errores en el envío.

4. Proceso de reembolso:

• El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto.

7. Garantía de productos

Todos los productos vendidos en Ibinatur cuentan con una garantía de conformidad se-gún la normativa aplicable. En caso de producto defectuoso, puede solicitar su repara-ción, sustitución, una rebaja en el precio o la resolución del contrato.

8. Propiedad intelectual 

• Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Ibinatur o sus licenciatarios.

• Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponi-ble en el sitio web.

 

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier mo-mento para adaptarnos a cambios legales o comerciales. Las actualizaciones se publica-rán en esta página web y tendrán efecto desde el momento de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales de Ibiza, salvo disposición en contrario por ley.